+7 (929) 339-88-24
Заказать звонок

Обмен/Возврат

Обмен и возврат возможен только в том случае, если товар был заказан из наличия магазина и его не приходилось заказывать со склада поставщика. Товары заказаные со склада, обмену и возврату не подлежат. В процессе подтверждения заказа менеджер обязательно предупредит вас от куда будет выполняться заказ, из наличия или со склада. Оплачивая заказ, вы подтверждаете то, что вы ознакомлены и согласны на отсуствие обмена/возврата товара.
Если вам все же необходим гарантийный обмен или возврат товара, то произвести эту процедуру можно в пункте выдачи товара или путем отправки нам товара(отправка оплачивается клиентом). Если вами был обнаружен заводской брак, то мы обязуемся прислать новую, исправную деталь за наш счет. Если же замена элемента не представляется возможной, то мы отправим новый товар за наш счет. Свяжитесь с нами для уточнения условий обмена брака.

О ситуации "покатался неделю и понял, не подходят". Мы не производим обмен и возврат качественных роликов, которые уже были какое-то время в пользование. Например, если вы поцарапали или замарали ботинок, чуть стерли колеса – в такой ситуации роликовые коньки нельзя будет вернуть или же поменять на другие.