На этой странице вы можете ознакомится с информацией, которая поможет вам сделать заказ в интернет-магазине K24SHOP.RU
Для того, чтобы оформить заказ вам необходимо добавить понравившийся вам товар в корзину, используя кнопку «В КОРЗИНУ»
При повторном нажатии на эту кнопку вы будете перенаправлены на страницу корзины
Вы можете выбрать требуемое количество товара используя кнопки «+» и «-»
После этого вы можете перейти к оформлению заказа используя кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Перед оформлением заказа необходимо уточнить приобретали ли вы ранее товар через интернет-магазин K24SHOP.RU. Если да, то необходимо авторизоваться и вся обязательная информация под звездочкой в левом столбце заполнится автоматически согласно сохраненным ранее данным. После этого нужно будет только определится со способом доставки
Если вы оформляете заказ впервые, то вам необходимо ввести свои личные данные корректно.
- Эти данные будут отображаться у оператора доставки(Почта России/СДЭК), и вам необходимо будет предъявить документ удостоверяющий личность при получении заказа
- На вашу почту будет отправлено письмо о подтверждении заказа, а так же информирование об изменении статуса заказа будет приходить в WhatsApp или Telegram
- Вы автоматически регистрируетесь в бонусной системе K24SHOP.RU и получаете карту лояльности
Сначала определяемся со способом доставки
Если вы из Красноярска, вам доступно два способа доставки:
- Курьером Яндекс.Доставка – Доставка происходит ежедневно с 10:00 до 19:00, стоимость рассчитывается автоматически на сайте после ввода адреса, даты и времени доставки. После оплаты курьер забирает товар из магазина и везет его вам, в приложении ЯндексGO вы можете отслеживать его перемещения
- Самовывоз – Заказ оплачивается на сайте, резервируется и ожидает вас в магазине по адресу: Красноярск, Остров Отдыха, 6. Забрать заказ можно ежедневно с 10:00 до 19:00
Если вы из другого города:
Выбираем способ доставки. Для этого необходимо ввести страну и название населенного пункта. На сайте автоматически рассчитается несколько вариантов доставки
ВАЖНО! При заказе от 10 000 рублей доставка в пункт самовывоза СДЭК бесплатная!
При выборе способа доставки «Почты России (до отделения)» или «СДЭК: пункт самовывоза» необходимо выбрать на карте удобное для вас отделение/пункт выдачи
В остальных случаях необходимо корректно ввести адрес, куда необходимо доставить заказ
После заполняется обязательная контактная информация
Если вы хотите стать участником бонусной системы, поставьте галочку в окошке
Способ оплаты выбирается автоматически: после подтверждения заказа окно оплаты откроется автоматически
ВАЖНО! Если вы не оплатили заказ сразу ссылку на оплату можно найти в личном кабинете на сайте или в письме подтверждении на почте. Товар резервируется на 24 часа после оформления заказа.
Нажимаем на кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ»
Автоматически вас перенаправит на сайт банка для оплаты, здесь необходимо ввести данные банковской карты и оплатить заказ
После оплаты на вашу почту придет электронный чек об оплате заказа
Далее ваш заказ поступает в обработку:
- Если вы сразу оплатили заказ то он автоматически попадает в сборку и на отправку. Мы не связываемя с вами, только меняем статус заказа
- Если заказ не оплачен или по заказу есть какие то вопросы то менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
- Заказ покидает магазин и попадает в филиал Почты России/СДЭК не позднее чем через 24 часов с момента оплаты*
* - кроме выходных дней и праздников